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Aviso de Privacidad
Ferre Herrajes del Norte S.A. de C.V. con domicilio en Nte. 27-A 48, Lindavista Vallejo, Gustavo A. Madero, C.P. 07750 CDMX se encuentra comprometida con la protección de sus datos personales, al ser responsable de su uso, manejo y confidencialidad; y, al respecto, le informa lo siguiente:
- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son NECESARIAS para el servicio que solicita:
- Confirmar su identidad
- Verificar la información que nos proporciona
- Proveer el/los productos
- Procesar la venta
- Generar una cuenta de acceso para realizar sus compras
- Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes
De manera adicional, utilizamos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindar una mejor atención:
- Enviar promociones especiales, así como boletines informativos
- Elaborar estudios con la información proporcionada para determinar hábitos de consumo
- Utilizar sus comentarios, reseñas y/o calificaciones con fines promocionales
- Realizar evaluaciones periódicas del grado de satisfacción de nuestros clientes
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios le pedimos enviar un correo a ventasfhdelnorte@gmail.com indicando la negativa de consentimiento hacia el uso de sus datos personales para estos fines secundarios.
No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:
- Notificaciones de nuevos productos, promociones o boletines informativos a los ya adquiridos.
- Elaboración de estudios para determinar hábitos de consumo
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- Evaluaciones periódicas del grado de satisfacción de los clientes
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades NO podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros. En caso de que no manifiesta su negativa, se entenderá que autoriza el uso de su información personal para dichos fines.
2. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales dentro de la página www.ferreherrajes.com:
- Nombre Completo
- Dirección de facturación y envió
- Empresa
- Puesto
- Datos fiscales
- Teléfonos de contacto
- Correo electrónico
- Código postal
Bajo ningún motivo se solicitan datos de carácter sensible en nuestro sitio web.
3. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Le informamos que no realizamos transferencia de datos personales y, en caso de realizarla por los servicios que presta, se solicitará el consentimiento expreso del titular de los mismos.
4. MEDIOS PARA EJERCER SUS DERECHOS ARCO O REVOCAR SU CONSENTIMIENTO
¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO o revocar su consentimiento?
Usted podrá acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales que tenemos en nuestros registros y archivos, o bien, revocar su consentimiento para el uso de los mismos, presentado solicitud por escrito en nuestro domicilio o bien, vía correo electrónico a: ventasfhdelnorte@gmail.com
Le informamos que su solicitud deberá contener, al menos, la siguiente información:
- Su nombre o el de su representante, domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta
- Los documentos que acrediten su identidad, o en su caso, el de su representante;
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer su derecho; y,
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Asimismo, deberá acreditar su identidad mediante identificación oficial vigente o en caso de presentar su solicitud a través de su representante, a través de instrumento público, carta poder firmada ante dos testigos o declaración en comparecencia personal del titular.
Nos comprometemos a darle respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir del día en que recibimos su solicitud, misma que pondremos a su disposición en nuestro domicilio si presentó su solicitud en Nte. 27-A 48, Lindavista Vallejo, Gustavo A. Madero, C.P. 07750 CDMX , o bien, a través de correo electrónico si el ejercicio de derechos ARCO lo solicitó por este medio, previa acreditación de su identidad. Si solicita acceso a sus datos personales, la reproducción de éstos se llevará a cabo a través de copias simples, archivo electrónico, o bien, podrá consultarlos directamente en sitio. En caso de solicitar su derecho de rectificación, su solicitud deberá ir acompañada de la documentación que ampare la procedencia de lo solicitado.
La persona encargada de atender las solicitudes ARCO, es:
Nombre: Fernando Ortega Hoyo o Claudia Hoyo Saavedra
Correo electrónico: ventas@ferreherrajes.com
Teléfono: (55) 5252 3575 o (55) 5587 7479
Domicilio: Nte. 27-A 48, Lindavista Vallejo, Gustavo A. Madero, C.P. 07750 CDMX
5. MEDIOS PARA LIMITAR EL USO Y DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Si desea dejar de recibir publicidad o promociones de nuestros servicios o la no divulgación de sus datos personales, podrá:
- Presentar su solicitud personalmente en nuestro domicilio
- Enviar un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: ventasfhdelnorte@gmail.com
- Llamar al número (55) 5252 3575 o (55) 5587 7479
6. INFORMACIÓN SOBRE CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones, por lo cual, nos comprometemos a mantenerlo informado de tal situación a través de la página web www.ferreherrajes.com. Asimismo, ponemos a su entera disposición copias del presente aviso de privacidad en nuestro domicilio.
7. INFORMACIÓN DE CONTACTO
¿Cómo contactarnos?
Si usted tiene alguna duda sobre el presente aviso de privacidad o nuestra política de privacidad, puede dirigirla a:
- La dirección electrónica: ventasfhdelnorte@gmail.com
- La dirección de correo postal: Nte. 27-A 48, Lindavista Vallejo, Gustavo A. Madero, C.P. 07750 CDMX
- Al teléfono: (55) 5252 3575 o (55) 5587 7479
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta, puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información visite www.inai.org.mx
8. FECHA DE ACTUALIZACIÓN
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